Na loja UM CASAL CHEIO DE GRAÇA, a privacidade e segurança das informações de nossos clientes são prioridades. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos clientes. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política de privacidade.

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1. Coleta de Dados

Coletamos informações pessoais quando você realiza uma compra, se cadastra em nosso site ou entra em contato conosco. As informações que podem ser coletadas incluem, mas não se limitam a:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Endereço de entrega e cobrança

• Informações de pagamento (como número do cartão de crédito, de forma criptografada)

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2. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:

• Processamento e entrega de pedidos

• Comunicação com o cliente sobre o status de seu pedido e atualizações de produtos

• Melhoria dos nossos produtos e serviços

• Personalização de ofertas e promoções com base nas preferências do cliente

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

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3. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Com prestadores de serviço terceirizados, que auxiliam no processamento de pedidos, entrega de produtos e transações financeiras, sempre seguindo rígidos padrões de segurança

• Para cumprimento de leis e regulamentos, quando necessário ou solicitado por autoridades legais

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4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Utilizamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Os dados de pagamento são criptografados e armazenados de forma segura em nossos sistemas.

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5. Retenção dos Dados

Armazenamos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, exceto quando a retenção for exigida por lei.

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6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais a qualquer momento

• Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais (observando requisitos legais e contratuais)

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

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7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site, personalizar conteúdo e fornecer recursos adicionais. É possível configurar o navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

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8. Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão comunicadas por meio de nosso site ou por outros canais de comunicação, quando aplicável.

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9. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais de comunicação.

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Essa política é um compromisso com a transparência e o respeito à privacidade dos nossos clientes, garantindo uma experiência segura e confiável na loja UM CASAL CHEIO DE GRAÇA.